롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호 및 연결 방법 안내

롯데홈쇼핑(Lotte Home Shopping)에서 구매하신 상품에 대한 문의, 취소/교환/반품 접수, 배송 조회 등이 필요하신가요? 상담원과 가장 빠르고 정확하게 연결되는 롯데홈쇼핑 고객센터 정보와 ARS 이용 팁을 자세히 정리해 드립니다.

롯데홈쇼핑 대표 고객센터 전화번호

롯데홈쇼핑은 두 가지 목적에 따라 대표 전화번호를 운영하고 있습니다. 용도에 맞게 전화하시면 됩니다.

⚠️ 주의: 일반 고객센터(1899-4000)는 주말 및 공휴일에는 운영하지 않습니다. 긴급한 주문 및 취소는 080 번호를 이용하거나 온라인 채널을 이용하는 것이 좋습니다.

전화 연결 후 ARS 안내에 따라 아래 단축 번호를 누르면 원하는 서비스로 바로 연결됩니다.

💡 팁: 상담원과의 직접 통화가 가장 필요한 경우, 처음부터 0번을 눌러보거나, 원하는 서비스 번호를 누른 후 안내에 따라 다시 0번을 눌러 상담원 연결을 시도하세요.

전화 연결이 어렵거나 복잡하지 않은 문의라면, 롯데홈쇼핑 온라인 몰인 롯데아이몰(Lotteimall)의 비대면 채널을 활용해 보세요.

자주 묻는 질문(FAQ): 롯데아이몰 앱 또는 웹사이트 고객센터 페이지에서 가장 많이 묻는 질문을 검색해 봅니다.
1:1 채팅 상담: 24시간 운영되는 **챗봇(Chatbot)**을 이용하거나, 운영 시간 내에 실시간 상담원 채팅을 통해 문의할 수 있습니다.
1:1 문의 게시판: 문의 내용을 글로 남기면, 상담원이 확인 후 답변을 달아주거나 지정된 시간에 전화를 줍니다. (답변까지 시간이 소요될 수 있습니다.)

롯데홈쇼핑 고객센터 정보를 활용하여 빠르고 편리하게 궁금증을 해결하시길 바랍니다!